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Servicewüste Deutschland?

An einem so sonnigen und frühlingshaften Samstagvormittag wie heute, möchte ich auch einmal an die IT-Spezialisten erinnern, die an solchen Tagen in neonbeleuchteten Rechenzentren arbeiten müssen. Gerade an Wochenenden, sind Servicearbeiten an produktiven IT-Systemen angesagt. Ab Freitagabend tickt die Uhr, und am Montagmorgen müssen die Systeme wieder zur Verfügung stehen. Z.B. ein SAP-System mit upgedateter Oracle-DB, oder neu untergezogenem Betriebssystem. Am Montagmorgen muss alles sein wie immer. Der Betrieb muss laufen. Stillstand kann teuer werden. Sehr teuer. Ich meine, dass Servicearbeiten im Allgemeinen zu wenig gewürdigt werden. Von wegen „Servicewüste Deutschland“. Servicearbeiten an operativen Systemen sind verantwortungsvolle Arbeiten im Wettlauf gegen die Uhr. Ein wenig Anerkennung für die Leute, die so guten Service leisten, sollte da schon sein. Und wenn sie nicht vom Chef kommt, dann gibt es zumindest hier im IT-Freelancer Blog ein wenig Anerkennung.

Bis denn
Manfred Feige – JARIVA eGOpenProfiles